Die dreiteilige Dokumentation rekonstruiert das Verschwinden und den Tod der 19-jährigen Gaia Pope-Sutherland im November 2017 in Dorset, England. Nachdem sie am Abend das Haus ihrer Tante verlassen hatte – ohne Mantel, Telefon oder ihre Epilepsie-Medikamente – wurde sie Tage später tot im Unterholz bei Dancing Ledge gefunden. Die Todesursache war Unterkühlung.
Die britische Dokumentarfilmerin Zara McDermott reist an die Schauplätze und spricht mit Angehörigen sowie beteiligten Personen. Im Zentrum stehen die Ereignisse vor Gaias Verschwinden, die Suchmaßnahmen und die behördlichen Abläufe danach.
Der Dreiteiler beleuchtet mögliche Versäumnisse von Polizei und Behörden und untersucht, welche Faktoren zum tragischen Verlauf des Falls beitrugen.